EstéticaOS
Um software construído a partir da rotina de um nicho, não adaptado a ele.
EstéticaOS é um SaaS de gestão desenvolvido pela Orbyniq especificamente para clínicas de estética. A diferença não está na lista de módulos, e sim no fato de que o fluxo do sistema acompanha o caminho real de uma paciente, do primeiro contato ao retorno.
- Tipo
- SaaS vertical multiclínica
- Atuação
- Produto próprio, do zero
- Frente
- Sistemas e SaaS
Qual era o cenário.
Uma clínica de estética não é um consultório e não é um salão. Ela tem prontuário e foto de evolução como um consultório, tem agenda e comissão como um salão, tem estoque e validade como uma farmácia, e tem funil de vendas como uma operação comercial.
Na prática, a mesma paciente acaba morando em quatro lugares que não se falam: a agenda em um app, as fotos no celular da profissional, o termo assinado em uma pasta e o dinheiro em uma planilha.
O que precisava ser resolvido.
Sistemas genéricos de gestão resolvem agenda e caixa, mas não sabem o que é uma anamnese, um termo de consentimento, uma sessão dentro de um pacote ou uma comissão calculada por procedimento.
Sistemas médicos resolvem prontuário, mas ignoram a parte comercial que sustenta a clínica. O desafio era construir um único sistema que não obrigasse a clínica a escolher entre as duas metades da própria operação.
O que foi construído.
Desenvolvemos o EstéticaOS como uma plataforma multiclínica com isolamento de dados no banco e perfis de acesso granulares: dona, gerente, recepção, profissional e financeiro enxergam coisas diferentes.
Todo o ciclo foi modelado em um fluxo só: o lead entra pelo CRM, vira orçamento, o orçamento vira pacote, o pacote vira sessões na agenda, cada sessão gera prontuário, foto de evolução e comissão, e o financeiro registra o que foi efetivamente vendido.
Agenda
Sessões, profissionais e a tela de rotina que abre toda manhã.
Prontuário
Histórico clínico com fotos de evolução em armazenamento privado.
Anamnese e termos
Formulários próprios da clínica, preenchidos por link pela paciente.
CRM
Leads e reativação de pacientes que pararam de voltar.
Orçamentos e pacotes
Do orçamento à sessão, sem redigitar nada.
Financeiro
Lançamentos, recibos e o que entrou de fato.
Comissões
Regras por profissional, procedimento e base de cálculo.
Estoque
Produtos, lotes, validade e estoque mínimo.
Relatórios
Leitura da operação sem exportar para planilha.
Usuários e permissões
Cinco perfis com acesso granular por módulo.
Importação e exportação
Entrada de dados por planilha e saída quando a clínica quiser.
WhatsApp
Conversa aberta com a mensagem já montada pelo contexto.
Como a solução funciona.
O sistema abre em uma tela de rotina, com os atendimentos do dia e o que precisa de atenção, não em um relatório. Anamneses e termos de consentimento são preenchidos pela própria paciente por link, com token, e voltam anexados ao prontuário.
A conversa com a paciente abre no WhatsApp com a mensagem já escrita a partir do contexto do sistema. Os dados entram por importação de planilha e podem ser exportados a qualquer momento, de modo que a clínica não fica presa ao software.
Como o projeto foi viabilizado.
- Aplicação
- Next.js 16
- React 19
- TypeScript
- Tailwind CSS
- Backend e dados
- Supabase
- PostgreSQL
- Row Level Security
- Storage privado
- Entrega
- Vercel
- Domínio próprio
- CI a cada push
O que a solução muda.
A clínica deixa de operar em quatro ferramentas paralelas e passa a ter um histórico único por paciente, com registro clínico e comercial no mesmo lugar.
Documentação sensível, como anamnese, consentimento e evolução, deixa de ser papel solto e passa a ser registro rastreável, com controle de quem acessa o quê.
Tem um problema, processo ou ideia
que poderia virar tecnologia?
Conte o que precisa melhorar, automatizar ou construir. A conversa começa pelo problema. A escolha da tecnologia vem depois.